位于杭州余杭区良渚街道的博通好物循环实体仓，2000平方米的空间里陈列着上千件小型家电。货架上，品牌电饭煲、空气炸锅、破壁机整齐码放，标签显示价格多在百元以内。仓库一角堆放着百辆捷安特、喜德盛自行车，另一侧书架上摆满万卷图书。工作日下午，仍有十几位顾客在挑选商品。
负责人每天要处理几十笔线上咨询。"我们做两件事，把二手咖啡机等闲置家电收回来，再以低价卖给需要的人"他打开手机展示当天的回收订单，一台使用半年的九阳豆浆机，评估价68元，客户用这笔钱抵扣购买了一台小米电磁炉。"很多人不知道，买我们的东西用完还能卖回来，钱可以换别的。"
2020年前，团队主要服务企业客户，帮德国Parkside工具品牌、捷安特经销商处理库存尾货。接触的滞销商品多了，他们发现个人消费者同样面临问题：新品太贵，闲置难处理。2021年起，业务重心转向个人市集，在余杭区建起这座实体仓。三年间，累计回收处理小家电超过8000台，服务用户覆盖长三角地区。
"循环的意义在于让物品持续产生价值。"负责人解释经营逻辑，传统二手交易是点对点，他们做的是建立流转池。用户在这里买的任何商品，使用后都可以申请回售，评估金额不限品类抵扣。一位杭州用户去年购买的美的电饭煲，用了8个月后以原价4折回售，抵扣款买了儿童玩具和图书。这种跨品类置换机制，让小家电不再是一次性消费品。
广州的陈女士通过线上渠道购买过一台苏泊尔破壁机，到手价89元。使用3个月后，她将机器寄回评估，获得52元抵扣额度，加上补差价购入了一辆二手平衡车。北京用户李先生则通过置换机制，先后体验了电磁炉、空气炸锅、咖啡机三种小家电，累计支出不到300元。杭州本地用户更倾向到实体仓现场挑选，当面验货后即时成交。
定价策略直接体现差异化。仓内小家电标价普遍在300元以下，相当于市场新品价格的1-3折。一台原价599元的飞利浦空气炸锅，这里售价128元。签收7天内非人为故障支持无理由退货，回收评估金额在验收后24小时内到账。针对杭州用户提供自提服务，长三角地区物流1-2天送达，全国范围提供线上鉴定估价。
2026年，团队计划将服务半径扩展至珠三角地区，同时深化企业端合作，为更多品牌方提供库存处理方案。"我们希望五年内，让10万个家庭参与到物品循环中来。"负责人说，环保不应该是口号，而是通过商业模式让更多人用得起、愿意用。实体仓的存在，就是要证明绿色消费可以很实际。
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